Winkelgebieden zijn belangrijk voor de lokale economie en voor levendige binnensteden en dorpskernen. Toch krijgen winkeliers steeds vaker te maken met criminaliteit, zoals winkeldiefstal, overvallen, agressie of criminele inmenging. Dit kan zorgen voor schade, overlast en een onveilig gevoel bij medewerkers en bezoekers. Samen met ondernemers, gemeenten en politie werkt PVO Oost-Brabant aan veilige, aantrekkelijke winkelgebieden waar iedereen prettig kan ondernemen.
Ondernemers in winkelgebieden hebben te maken met uiteenlopende veiligheidsrisico’s, zoals:
Benieuwd wat wij voor jouw winkelgebied kunnen betekenen? Hieronder vind je ons aanbod.
Als winkelier kun je slachtoffer worden van criminelen. Denk hierbij aan afpersing en foute leningen. Het doel hiervan is om jouw bedrijf in te zetten voor criminele
activiteiten. Na deze presentatie herken je de vormen van criminaliteit waarmee jij te maken kan krijgen en weet je hoe je slim handelt.
Wij begeleiden ondernemers bij het opzetten en invoeren van een collectief winkelverbod. Dit doen we door juridische ondersteuning te bieden, samenwerking
te organiseren en praktische handvatten te geven. Zo zorgen we samen voor een veilige winkelomgeving en een effectieve aanpak van overlast en criminaliteit.
Met onze e-learning leren ondernemers en medewerkers om te gaan met agressie en geweld in winkels. In korte modules krijg je praktische tips om situaties veilig en professioneel te benaderen. Na afronding ontvang je een certificaat en ben je beter
voorbereid op agressieve klanten.
Deze e-learning helpt retailmedewerkers om winkeldiefstal te herkennen en professioneel te handelen bij verdachte situaties. Je leert hoe je met klantvriendelijke communicatie diefstal kunnen voorkomen, wanneer je moeten ingrijpen en hoe je veilig blijven. Na afronding ontvang je een certificaat.
Welke maatregelen moeten er gezamenlijk worden getroffen om de veiligheid en aantrekkelijkheid van een winkelgebied te vergroten? Dit wordt onderzocht tijdens
een KVO-W traject. Het doel hiervan is om partijen samen te brengen, problemen inzichtelijk te maken en samen op te lossen.
Het SVO-traject is een laagdrempelige manier om samen met ondernemers, gemeente en politie knelpunten in het winkelgebied aan te pakken, zónder het officiële keurmerkstraject. Je werkt toe naar praktische maatregelen die direct bijdragen aan een veiliger winkelgebied, met ondersteuning van PVO en partners.
De digitale toolbox biedt winkeliers praktische handvatten om winkeldiefstal te voorkomen, erop te reageren en een incident correct af te handelen. Je vindt er tips over preventieve maatregelen, veilig optreden volgens het STOP-principe en het geven van een (collectief) winkelverbod. De toolbox helpt ondernemers en medewerkers om professioneel en veilig te handelen.
Op aanvraag van brancheorganisaties of ondernemersverenigingen bieden we veiligheidsscans voor detailhandel aan. Hierbij wordt er bij iedere onderneming een indviduele scan gemaakt. De naruk ligt hierbij op voorlichting en verhogen van de weerbaarheid. Vervolgens adviseren we over maatregelen om de bedrijfsveiligheid te verbeteren.
Leer hoe je winkeldiefstal voorkomt, juist handelt bij agressie en voorbereid bent op een overval. Krijg praktische tips en handvatten. Optioneel: een secretscan met videofeedback of een VR-training agressie met de STOP-methode.