Skip Navigation or Skip to Content

Aanbod voor ondernemers in winkelgebieden

Samen werken aan veilige winkelgebieden

Winkelgebieden zijn belangrijk voor de lokale economie en voor levendige binnensteden en dorpskernen. Toch krijgen winkeliers steeds vaker te maken met criminaliteit, zoals winkeldiefstal, overvallen, agressie of criminele inmenging. Dit kan zorgen voor schade, overlast en een onveilig gevoel bij medewerkers en bezoekers. Samen met ondernemers, gemeenten en politie werkt PVO Oost-Brabant aan veilige, aantrekkelijke winkelgebieden waar iedereen prettig kan ondernemen.

Risico’s en uitdagingen

Ondernemers in winkelgebieden hebben te maken met uiteenlopende veiligheidsrisico’s, zoals:

  • Winkeldiefstal en agressief gedrag van klanten
  • Overvallen of bedreiging
  • Afpersing of foute leningen
  • Criminele inmenging in winkels
  • Ongewenste bezoekers en overlast
  • Onvoldoende kennis van preventieve maatregelen

Benieuwd wat wij voor jouw winkelgebied kunnen betekenen? Hieronder vind je ons aanbod.

Bijeenkomst/presentatie criminaliteit winkelgebieden

Als winkelier kun je slachtoffer worden van criminelen. Denk hierbij aan afpersing en foute leningen. Het doel hiervan is om jouw bedrijf in te zetten voor criminele
activiteiten. Na deze presentatie herken je de vormen van criminaliteit waarmee jij te maken kan krijgen en weet je hoe je slim handelt.

Bijeenkomst aanvragen
Een bijeenkomst van PVO Zeeland West-Brabant waarbij de zaal vol zit met mensen en Ewout Genemans aan het spreken is op het podium.

Begeleiding bij invoering Collectief Winkelverbod

Wij begeleiden ondernemers bij het opzetten en invoeren van een collectief winkelverbod. Dit doen we door juridische ondersteuning te bieden, samenwerking
te organiseren en praktische handvatten te geven. Zo zorgen we samen voor een veilige winkelomgeving en een effectieve aanpak van overlast en criminaliteit.

Begeleiding aanvragen
Medewerker van PVO Zeeland West-Brabant met een blauwe PVO-jas staat aan de kassa in een tabakszaak. De PVO medewerker overhandigt een folder van PVO aan de man achter de kassa.

E-learning ‘Omgaan met agressie en geweld’

Met onze e-learning leren ondernemers en medewerkers om te gaan met agressie en geweld in winkels. In korte modules krijg je praktische tips om situaties veilig en professioneel te benaderen. Na afronding ontvang je een certificaat en ben je beter
voorbereid op agressieve klanten.

Ga naar de e-learning
Medewerker van PVO Oost-Brabant staat met een vrouw op een bedrijventerrein. Ze staan achter een hek. Bedrijventerrein ziet er verwaarloosd uit met veel takken.

E-learning Winkeldiefstal

Deze e-learning helpt retailmedewerkers om winkeldiefstal te herkennen en professioneel te handelen bij verdachte situaties. Je leert hoe je met klantvriendelijke communicatie diefstal kunnen voorkomen, wanneer je moeten ingrijpen en hoe je veilig blijven. Na afronding ontvang je een certificaat.

Ga naar de e-learning
Man jat parfum in een winkel door de parfum stiekem in zijn tas te stoppen.

Keurmerk Veilig Ondernemen Winkelgebied (KVO-W)

Welke maatregelen moeten er gezamenlijk worden getroffen om de veiligheid en aantrekkelijkheid van een winkelgebied te vergroten? Dit wordt onderzocht tijdens
een KVO-W traject. Het doel hiervan is om partijen samen te brengen, problemen inzichtelijk te maken en samen op te lossen.

KVO-W aanvragen
Medewerker van PVO Zeeland West-Brabant die een blauwe PVO-jas aanheeft en in een winkelcentrum staat.

Samen Veilig Ondernemen-traject (SVO) winkelgebied

Het SVO-traject is een laagdrempelige manier om samen met ondernemers, gemeente en politie knelpunten in het winkelgebied aan te pakken, zónder het officiële keurmerkstraject. Je werkt toe naar praktische maatregelen die direct bijdragen aan een veiliger winkelgebied, met ondersteuning van PVO en partners.

SVO aanvragen
Medewerker van PVO Zeeland West-Brabant staat in een winkelcentrum naast een andere man. Samen kijken ze naar een tablet. Ze voor een veiligheidsscan in een winkelgebied uit.

Toolbox winkeldiefstal

De digitale toolbox biedt winkeliers praktische handvatten om winkeldiefstal te voorkomen, erop te reageren en een incident correct af te handelen. Je vindt er tips over preventieve maatregelen, veilig optreden volgens het STOP-principe en het geven van een (collectief) winkelverbod. De toolbox helpt ondernemers en medewerkers om professioneel en veilig te handelen.

Bekijk de toolbox winkeldiefstal
Een kleedhokje in een winkel met een trui op een krukje en beveiligingstags liggen op de grond. Lijkt op winkeldiefstal van kleding.

Veilig Ondernemen Scan (VOS) detailhandel

Op aanvraag van brancheorganisaties of ondernemersverenigingen bieden we veiligheidsscans voor detailhandel aan. Hierbij wordt er bij iedere onderneming een indviduele scan gemaakt. De naruk ligt hierbij op voorlichting en verhogen van de weerbaarheid. Vervolgens adviseren we over maatregelen om de bedrijfsveiligheid te verbeteren.

VOS aanvragen
Winkelmedewerkster opent de deur van de winkel en heeft niet door dat er achter haar een man met een bivakmuts staat.

Workshop agressie, winkeldiefstal en overvalpreventie

Leer hoe je winkeldiefstal voorkomt, juist handelt bij agressie en voorbereid bent op een overval. Krijg praktische tips en handvatten. Optioneel: een secretscan met videofeedback of een VR-training agressie met de STOP-methode.

Workshop aanvragen
Wijzende vinger van een agressieve klant naar een geschrokken winkelmedewerkster die achter de kassa staat.